TikTok ha transformado la manera en que los creadores de contenido interactúan con sus audiencias. A diferencia de otras plataformas, TikTok permite una conexión más directa y dinámica con los usuarios. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de que tu contenido llegue al público adecuado? La clave está en conocer a tu audiencia. Aquí te presento algunas herramientas que te ayudarán a entender mejor a tu público objetivo y a optimizar tus estrategias de contenido en TikTok.

¿Por qué es importante conocer a tu audiencia en TikTok?

Conocer a tu audiencia es esencial para crear contenido que realmente resuene con ellos. TikTok es una plataforma donde la autenticidad y la conexión emocional juegan un papel clave. Si entiendes quién está viendo tus videos y cuáles son sus intereses, puedes adaptar tu contenido para captar mejor su atención, aumentando así las interacciones y el crecimiento de tu cuenta.

Herramientas integradas de TikTok

TikTok Analytics

TikTok ofrece una herramienta de análisis integrada para todas las cuentas profesionales. TikTok Analytics proporciona información detallada sobre el rendimiento de tus videos, el crecimiento de seguidores, las ubicaciones geográficas de tu audiencia y los horarios en los que están más activos. Esta información es crucial para ajustar tus publicaciones y maximizar la interacción.

Pro Account

Al convertir tu cuenta personal en una cuenta profesional (Pro Account), obtienes acceso a estadísticas avanzadas. Podrás ver datos sobre tus seguidores, como su edad, género, ubicación y la forma en que interactúan con tu contenido. Esto te permite ajustar tus estrategias para atraer a más personas que encajan en tu público objetivo.

Herramientas externas para analizar tu audiencia en TikTok

Exolyt

Exolyt es ideal para monitorear el rendimiento de tus videos en tiempo real. Ofrece análisis detallados sobre tendencias de TikTok y te permite hacer un seguimiento de las preferencias de tu audiencia. Con Exolyt, puedes descubrir qué tipo de contenido está de moda y ajustar tus videos en consecuencia.

HypeAuditor

Si trabajas con influencers, HypeAuditor es una herramienta indispensable. Te permite conocer a fondo las audiencias de los creadores de contenido con los que trabajas, asegurándote de que están alineadas con los valores de tu marca. Esto es crucial para las campañas de marketing de influencers, ya que te ayuda a evitar colaboraciones con audiencias no auténticas o mal dirigidas.

Cómo interpretar los datos de TikTok Analytics

Al usar TikTok Analytics, es importante no solo fijarse en las vistas y los «me gusta». Tómate el tiempo de revisar datos como la retención de la audiencia, la procedencia geográfica y las interacciones de los usuarios con tu contenido. Estos datos te darán una visión más clara sobre qué tipo de videos resuenan mejor con tu público.

Usos de las estadísticas para mejorar tu contenido

Los datos que obtienes de TikTok Analytics y herramientas externas te permiten tomar decisiones informadas sobre cómo crear y distribuir tu contenido. ¿Tus videos tienen un alto nivel de abandono al principio? Quizá debas replantear la forma en que captas la atención en los primeros segundos. ¿Tus seguidores son principalmente de una ubicación específica? Entonces puedes crear contenido que sea más relevante para esa audiencia.

Consejos para ajustar tu estrategia según tu audiencia

Identificación de los mejores horarios de publicación

Un factor clave para aumentar la interacción es publicar en los horarios donde tu audiencia está más activa. Utiliza TikTok Analytics para identificar estos picos de actividad y asegúrate de programar tus publicaciones en esos momentos.

Análisis de la demografía de tus seguidores

Conocer la edad, género y ubicación de tu audiencia te permite crear contenido personalizado. Por ejemplo, si la mayoría de tus seguidores son jóvenes adultos, puedes adaptar tus videos para hablar sobre temas que les interesan.

Monitoreo de tendencias en TikTok con Exolyt

Exolyt es ideal para descubrir las últimas tendencias en TikTok. Al monitorear hashtags y videos populares, puedes asegurarte de que tu contenido esté alineado con las tendencias actuales, lo que aumentará la probabilidad de que tus videos se vuelvan virales.

Colaboración con influencers usando HypeAuditor

Si decides colaborar con influencers, HypeAuditor es esencial para verificar si sus audiencias son genuinas y adecuadas para tu marca. Puedes analizar la calidad de su audiencia y ver si es probable que generen conversiones o interacciones útiles para tu negocio.

Diferencias entre las herramientas internas y externas

Mientras que TikTok Analytics y Pro Account ofrecen datos valiosos directamente desde la plataforma, herramientas como Exolyt y HypeAuditor te proporcionan una vista externa y más detallada de tu rendimiento y el de tus competidores. Utilizar ambas te ayudará a obtener una visión más completa de tu audiencia.

Cómo utilizar estos datos para atraer más seguidores

Al conocer los intereses de tu audiencia y las tendencias de la plataforma, puedes crear contenido que resuene mejor con los usuarios, lo que te permitirá atraer nuevos seguidores de forma orgánica.

Errores comunes al analizar a tu audiencia en TikTok

Uno de los errores más comunes es centrarse solo en las vistas y los «me gusta» sin considerar el engagement y la retención. Otro error es ignorar los cambios en las tendencias o en la demografía de la audiencia.

Estrategias para crecer en TikTok basadas en datos

El uso constante de herramientas de análisis para ajustar tu estrategia es fundamental para el crecimiento en TikTok. Las decisiones basadas en datos te permiten ser más eficiente y efectivo en la creación de contenido.

Beneficios de conocer a tu audiencia a fondo

Conocer a fondo a tu audiencia te permite no solo crear contenido más relevante, sino también desarrollar una relación más cercana con tus seguidores, lo que aumenta su lealtad y las interacciones con tu cuenta.

Entender a tu audiencia en TikTok es esencial para tener éxito en la plataforma. Las herramientas que hemos discutido, tanto integradas como externas, te proporcionarán los datos necesarios para optimizar tu contenido, ajustarlo a las preferencias de tu público y mejorar tu rendimiento. Aprovecha estas herramientas para maximizar tu crecimiento en TikTok y construir una comunidad sólida.

Preguntas frecuentes (FAQs)

1. ¿Cómo puedo acceder a TikTok Analytics?

   Debes convertir tu cuenta a Pro para tener acceso a las estadísticas avanzadas de TikTok Analytics.

2. ¿Cuál es la mejor herramienta para analizar a mi competencia en TikTok?

   HypeAuditor y Exolyt son herramientas excelentes para analizar tanto tu cuenta como las de la competencia.

3. ¿Qué información proporciona HypeAuditor?

   HypeAuditor ofrece datos detallados sobre las audiencias de influencers para garantizar que sus seguidores sean auténticos y relevantes para tu marca.

4. ¿Es necesario pagar por estas herramientas externas?

   Muchas de estas herramientas ofrecen versiones gratuitas con funciones limitadas, pero las versiones premium suelen proporcionar análisis más detallados.

5. ¿Con qué frecuencia debo revisar los datos de TikTok Analytics?

   Es recomendable revisarlos al menos una vez por semana para ajustar tu estrategia de contenido en función de las tendencias y preferencias cambiantes de tu audiencia.

El mundo del marketing está en constante evolución, y una de las áreas que ha experimentado un crecimiento fenomenal es el marketing de influencia. En este artículo, exploraremos cómo el marketing de influencia ha evolucionado con el tiempo, transformándose en una poderosa herramienta para conectar marcas con sus audiencias de una manera auténtica y efectiva.

 ¿Qué es el Marketing de Influencia?

El Marketing de Influencia es una estrategia que implica colaborar con personas influyentes en las redes sociales para promocionar productos o servicios. Estas personas, conocidas como influencers, tienen una gran audiencia en plataformas como Instagram, YouTube, TikTok y Twitter, y pueden influir en las decisiones de compra de sus seguidores.

La Evolución del Marketing de Influencia

De Publicidad Tradicional a Marketing de Relaciones: Antes, la publicidad se centraba en mensajes unidireccionales. Ahora, el marketing de influencia se basa en relaciones auténticas entre las marcas y los influencers.

Diversificación de Plataformas: Anteriormente, Instagram era la plataforma dominante. Ahora, hay una diversificación en plataformas como TikTok y Twitch, lo que amplía las oportunidades para las marcas.

Enfoque en la Autenticidad: Los consumidores están más inclinados a confiar en recomendaciones auténticas de personas que admiran, en lugar de anuncios pagados. Por lo tanto, el marketing de influencia se centra en la autenticidad y la transparencia.

Métricas y Analíticas Avanzadas: Con herramientas avanzadas, las marcas pueden medir el ROI y el impacto de sus campañas de marketing de influencia de manera más precisa.

Beneficios del Marketing de Influencia

Alcance Ampliado: Los influencers tienen seguidores comprometidos que confían en sus recomendaciones, lo que amplifica el alcance de la marca.

Conexión Emocional: El marketing de influencia permite a las marcas establecer conexiones emocionales con sus audiencias a través de narrativas auténticas y personalizadas.

Aumento de la Credibilidad: Al asociarse con influencers relevantes para su nicho, las marcas pueden aumentar su credibilidad y autoridad en el mercado.

Generación de Contenido Creativo: Los influencers son expertos en crear contenido atractivo y relevante que resuena con sus seguidores, lo que proporciona a las marcas material de marketing valioso.

Consejos para una Estrategia de Marketing de Influencia Efectiva

Identificar los Objetivos: Antes de comenzar una campaña, es crucial definir los objetivos y el público objetivo.

Investigar y Seleccionar los Influencers Correctos: No se trata solo del número de seguidores, sino de la relevancia y la autenticidad del influencer para su marca.

Establecer una Colaboración Clara y Transparente: Es esencial comunicar claramente las expectativas y los términos de la colaboración con el influencer.

Medir y Analizar los Resultados: Utilice herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de la campaña y ajustar la estrategia según sea necesario.

Cultivar Relaciones a Largo Plazo: En lugar de buscar colaboraciones únicas, considere establecer relaciones a largo plazo con influencers para una asociación más sólida y continua.

Conclusiones

El marketing de influencia ha evolucionado de ser una táctica de moda a convertirse en una parte integral de las estrategias de marketing de muchas marcas. Al centrarse en la autenticidad, la conexión emocional y la colaboración genuina, las marcas pueden aprovechar el poder de los influencers para alcanzar y comprometer a sus audiencias de una manera significativa y efectiva.

Preguntas Frecuentes sobre Marketing de Influencia

1. ¿Cómo puedo encontrar influencers relevantes para mi marca?

Puedes utilizar herramientas de búsqueda en redes sociales, investigar hashtags relevantes o trabajar con agencias especializadas en marketing de influencia.

2. ¿Cuánto debería pagar a un influencer por una colaboración?

El costo varía según el alcance, la audiencia y el nivel de influencia del colaborador. Es importante negociar un precio justo que refleje el valor que el influencer aporta a tu marca.

3. ¿Qué debo incluir en un contrato de colaboración con un influencer?

Un contrato de colaboración debe incluir detalles sobre las expectativas, el alcance del trabajo, la compensación, los plazos y cualquier cláusula de confidencialidad o exclusividad.

4. ¿Cómo puedo medir el éxito de una campaña de marketing de influencia?

Puedes medir el éxito de una campaña mediante métricas como el alcance, la participación, las conversiones y el retorno de la inversión (ROI).

5. ¿Qué debo hacer si un influencer no cumple con las expectativas?

En primer lugar, comunica tus inquietudes con el influencer y busca una solución. Si no se puede resolver, considera rescindir la colaboración de manera profesional y cortés.

LinkedIn es la red profesional más grande del mundo en Internet. Puedes usar LinkedIn para encontrar trabajo, conectarte, fortalecer tus relaciones profesionales y aprender las habilidades que necesitas para tener éxito en tu carrera.  En cualquier caso, para muchas empresas es una red social imprescindible en su estrategia de redes sociales. A continuación te explicamos todos los pasos que debemos dar para estar presente y destacar en esta plataforma única para conseguir contactos a nivel profesional.

Qué es LinkedIn

LinkedIn es una red social que se ha convertido en un referente en el mundo profesional por el gran alcance que tiene y por su inmediatez. Muchos profesionales la utilizan para encontrar grandes oportunidades laborales, ya que supera los 650 millones de usuarios en la actualidad.

Para qué sirve

Los usos que tiene LinkedIn son muy amplios pero todos tienen la finalidad de encontrar ofertas profesionales en el mundo laboral. Por lo que se puede acceder a esta red para conseguir o mejorar un trabajo, para buscar trabajadores con talento, aumentar el reconocimiento de tu marca y obtener nuevos clientes. Se diferencia del resto en que se desarrolla en un plano comunicativo muy profesional donde los usuarios se encuentran en una posición más abierta a la hora de encontrar sinergias con otros profesionales.

Historia de LinkedIn

LinkedIn fue lanzado el 5 de mayo de 2003 por Reid Hoffman. El primer mes tuvo 4.500 usuarios y dos años después ya contaba con más de 4 millones de usuarios. En este tiempo incorporaron funcionalidades de grupos, posibilidad de encontrar trabajo y productos Premium. En 2008 llega a España con más de 30 millones de usuarios.

A día de hoy, las ciudades que más usan esta red social son Madrid, Barcelona y Valencia ya que albergan mayor tejido empresarial. Por otro lado, los sectores más comunes son tecnologías e información, educación, alimentación y bebidas.

LinkedIn es la mejor red B2B, la mejor red de captación de nuevos clientes. Tu target cuando entra en esta red social tiene la personalidad adquirida de estar en un entorno laboral y de forma general es más profesional con una imagen más limpia. Además, es la mejor herramienta para trabajar la marca personal y aporte un valor diferente al resto de RRSS, que suelen ser B2C. Otro motivo que hace que LinkedIn sea la principal red social para el mundo corporativo en España es que tiene contenido específico para tu sector donde intercambiar conocimientos con profesionales y supone un gran aporte de SEO.

Cómo crear tu perfil en LinkedIn

Lo primero que debemos saber es la importancia que tiene para nuestro futuro laboral en LinkedIn una buena optimización del perfil. Nuestros datos son importantes para informar y comunicar a nuestra comunidad sobre quiénes somos y cuál es nuestra formación. Cuando tenemos configurado nuestro perfil con nuestra información es hora de buscar las estrategias que podemos llevar a cabo para conseguir llegar a más usuarios y empezar a tener mucha más visibilidad.

En esta primera etapa es fundamental seleccionar nuestros objetivos, saber si queremos potenciar la marca personal o dirigimos nuestros esfuerzos a una estrategia B2B o B2C. Se pueden combinar las estrategias y así conseguir llegar a más personas. Una vez determinado esto, podemos determinar el tipo de perfil al que queremos atraer.

Cómo optimizar tu perfil en LinkedIn

Nuestro perfil en LinkedIn se puede caracterizar por ser un perfil básico o un perfil ampliado. En el perfil básico, aunque parezca un tema que puede ser irrelevante, la foto personal es importante para definir nuestro perfil. Existen herramientas que analizan y valoran la calidad de nuestra foto. También es necesario especificar las palabras clave que vamos a incluir en nuestro perfil en función de los objetivos que tengamos. Y según todo esto debemos exponer la información en nuestro perfil.

En el perfil ampliado influyen los mismos aspectos y necesitamos saber qué información incluir en cada apartado y saber modificar nuestro enlace de perfil para dar una sensación de mayor profesionalidad a la hora de mandar nuestra URL a través de cualquier canal.

Claves para aumentar la visibilidad en LinkedIn

Hacernos más visibles en LinkedIn es fundamental para conseguir los objetivos que nos hemos marcado. Podemos empezar mandando un número alto de invitaciones diarias para conseguir un número mínimo de contactos que nos hagan empezar a tener notoriedad en esta red social.

Otra clave es crear una página en LinkedIn que puede ser de empresa o de producto. La de empresa puede tener varias páginas de producto por debajo y tienen amplias diferencias que hacen que sean importantes cada una para una determinada función. En LinkedIn existen grupos a los que nos podemos unir o hacer crecer una comunidad desde cero. Esto último es importante porque podemos descubrir quiénes son los usuarios y así poder segmentar una audiencia en función de sus intereses. Puedes definir diferentes estrategias de marketing para empresas en LinkedIn.

Cómo hacer un plan editorial

Aunque al principio resulte un trabajo costoso, tenemos que elaborar un buen plan de acción que nos va a ayudar mucho a elegir el contenido, las veces que vamos a publicar a la semana y los aspectos y puntos que queremos tratar.

Lo primero que hay que hacer es una lluvia de ideas sobre las cosas que queremos publicar dentro de cada categoría, redactar posts para un tiempo determinado y detallar qué contenido queremos que incluyan nuestras publicaciones.

Todas estas decisiones se tienen que plasmar en un documento que se divida en varias categorías. Estas categorías hay que ordenarlas bien ya que este escrito nos va a servir como plantilla donde la que poder trabajar.

Programación en LinkedIn

Las herramientas de monitorización son fundamentales ya que nos ayudan a ser más productivos. En este aspecto, estas herramientas aportan numerosos beneficios, como la capacidad de gestionar múltiples cuentas desde un punto concreto que nos va a dar una mayor agilidad como community manager para gestionar perfiles y monitorizar las determinadas actividades.

Estas herramientas nos permiten conectar nuestra cuenta de LinkedIn y programar posts para poder monitorizarlas.

 Analítica en LinkedIn

 Debemos trabajar la analítica web de nuestro perfil que puede ser personal o una página de empresa. Desarrollar una gran capacidad analítica va a ser fundamental para estar más cerca de nuestros objetivos y nos permitirá diferenciarnos de nuestra competencia. Con estrategias de testeo comprobaremos si generamos las interacciones suficientes como para llegar a nuestra meta.

Además podemos usar Selling Index que se trata de un KPI, que es un indicador clave de desempeño que nos va a ayudar a determinar las acciones que han sido más efectivas para llegar a cumplir los objetivos que nos hemos marcado en un proyecto concreto. Esta herramienta mide nuestro perfil y nos indica qué nota tenemos de engagement en nuestra comunidad.

Con todas estas pautas podemos crear nuestro perfil de LinkedIn para profesionales donde conseguir o mejorar nuestro trabajo o una página de empresa para dar a conocer las características de nuestra empresa y poder llegar a un amplio número de personas interesadas.

¿Quieres que te ayudemos a gestionar la cuenta de LinkedIn de tu empresa? Contacta con Komunicando:

Descubre las 8 estrategias más efectivas de marketing B2B para empresas en LinkedIn

Durante mucho tiempo, el poder de LinkedIn desde el punto de vista del marketing ha sido subestimado por los especialistas del sector. Sin embargo, en la actualidad, esta red profesional está ganando mucho terreno (especialmente en el marketing B2B) puesto que, desde que Microsoft adquirió LinkedIn, el crecimiento ha sido sobresaliente tanto en términos de usuarios como en términos empresariales, permitiendo a los especialistas en marketing generar un mayor retorno de la inversión.

Si estás buscando una buena estrategia de marketing en LinkedIn para tu negocio, en este artículo descubrirás algunas de las mejores para marketing B2B que pueden ayudarte a generar clientes potenciales de calidad.

¿LinkedIn es efectivo para el marketing B2B?

Si nos paramos a analizar, cabe la siguiente pregunta: ¿LinkedIn es realmente eficaz para las marcas B2B? La respuesta es sí, ¡vale la pena! De hecho, según Statista, LinkedIn es la segunda plataforma de redes sociales más popular utilizada por los especialistas en marketing B2B, situada, solo, detrás de Facebook. Te mostramos, a continuación, algunas estadísticas que demuestran la efectividad de LinkedIn para esta variante del marketing:

• El 80% de los clientes potenciales de redes sociales B2B provienen de LinkedIn.  Leer más aquí.
• El 94% de los especialistas en marketing B2B utilizan LinkedIn para distribuir su contenido. Leer más aquí.
• Casi la mitad (44%) de todos los clientes potenciales relevantes para B2B provienen de LinkedIn. Leer más aquí.

Dicho esto, profundicemos ahora en las estrategias de marketing B2B más potentes en LinkedIn.

Cuando se trata de hacer marketing en LinkedIn, siempre hay que tener en cuenta que, a diferencia de Facebook, la audiencia en LinkedIn es muy madura y no reacciona ante contenido innecesario e irrelevante. En otras palabras, no debemos implementar las estrategias de marketing que nos han funcionado en Facebook, Twitter e Instagram porque LinkedIn es una plataforma de redes profesional y debemos tratarla así si queremos obtener los mejores resultados.

1. Crea una página de empresa atractiva

Tener una página de negocios fantástica donde las personas puedan visitar para aprender más sobre su empresa y cultura es esencial en cualquier plataforma social, incluido LinkedIn.

Las páginas de empresa en esta plataforma son como páginas de negocios de Facebook dedicadas a empresas, organizaciones e instituciones individuales donde los usuarios pueden descubrirlas y seguirlas para mantenerse al día con las publicaciones de la empresa, los puestos vacantes y los anuncios importantes. Por tanto, inicia sesión en tu perfil de LinkedIn, crea una página de empresa (https://www.linkedin.com/company/setup/new/) y asegúrate de que contenga información de calidad para tu público objetivo (en B2B la información es clave para ganar clientes). En caso contrario, estarás dejando pasar muchos seguidores, muchos clientes potenciales y grandes talentos.

2. Organiza eventos en persona con líderes del sector

Posiblemente LinkedIn Live esté disponible para todos los usuarios de la LinkedIn, pero no para las páginas de empresa.

Sin embargo, si quieres organizar sesiones en vivo en la plataforma y ganar, así, una ventaja sobre tus competidores, puedes solicitar el acceso previo a LinkedIn Live aquí y aprovechar la oportunidad para retransmitir sesiones en directo y entrevistas con líderes de la industria sobre temas que se asemejen al tipo de clientes que desees captar, todo desde tu propio espacio. Para solicitar la transmisión de vídeo en vivo, puedes seguir este enlace: (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/100224/applying-for-live-video-broadcasting?lang=en).

3. Comparte contenido de Rich Media

LinkedIn permite compartir una variedad de contenido (imágenes, vídeos, archivos PDF, documentos y publicaciones de texto) tanto en tu perfil como en la página de tu empresa. Sin embargo, aunque las publicaciones de texto son el contenido más consumido en la plataforma, posiblemente, los vídeos y documentos son las mejores formas de contenido para la generación de leads B2B . Esto podría deberse a que los videos y documentos (pdf, hojas de trabajo y otros documentos) te permiten mostrar la experiencia de tu empresa de una manera interactiva, generando credibilidad de marca y ayudando a ganarte la confianza de tus posibles clientes.

4. Convierte a los empleados en personas influyentes

En la industria B2B, es preciso que existan personas influyentes que respalden las afirmaciones de una empresa y recomienden sus productos o servicios a través de su propia experiencia y conocimientos, no solo por la cantidad de seguidores que tengan en sus perfiles sociales.

En general, son los influencers B2B quienes toman las decisiones en la industria (CEO, CMO y otros que se encuentran en el nivel gerencial más alto de las empresas exitosas), ahora, lograr que hablen de tu marca puede ser una tarea complicada. Desde esta perspectiva, lo ideal sería que esos influencers que hablan de los logros de la empresa, de la tecnología, de los servicios y de las historias de éxito con tus clientes, deben surgir de tu propia organización.

Según LinkedIn, el contenido compartido por los empleados tiene el doble de participación comparado con el contenido compartido por otra empresa (https://business.linkedin.com/elevate). Además, los vendedores que comparten contenido regularmente en LinkedIn tienen un 45% más de probabilidades de superar su objetivo de ventas. Esto demuestra que involucrar a los empleados en LinkedIn no solo es beneficioso para el marketing y la marca, sino también para el crecimiento general del negocio.

En definitiva, en B2B, el mejor influencer que puedes tener para tu empresa es alguien de tu equipo que realmente cree en el producto o servicio ya que, además de transmitir confianza, genera un gran impacto con respecto a otros negocios. Por lo tanto, en lugar de buscar personas influyentes en el exterior, puedes animar a los fundadores de tu organización, ejecutivos y otros empleados interesados a estar activos en LinkedIn.

5. Anima a tus empleados a participar en publicaciones de LinkedIn

Para asegurar que tus publicaciones lleguen a tu público objetivo, lo primero que hay que hacer es superar el algoritmo de LinkedIn para que dirija el contenido a un rango más amplio de público. Si tu publicación recibe una buena participación entre los próximos 30-60 minutos después de compartirla, LinkedIn la etiqueta como contenido de calidad y la empuja agresivamente a las conexiones de primer, segundo y tercer grado de quienes participaron en la publicación. Sin embargo, si el compromiso es muy bajo, el alcance de la publicación se limita solo a las conexiones de primer grado.

Recientemente, LinkedIn lazó una función muy útil para notificar a los empleados de una empresa cuándo su organización ha publicado algo nuevo en la página de la empresa y, así, puedan participar a su debido tiempo.

Otra manera de motivar a tus empleados a participar activamente en iniciativas de redes sociales, es a través de programas de compromiso de los empleados, según los cuales, éstos son recompensados por su valiosa contribución al marketing. (https://business.linkedin.com/content/dam/me/business/en-us/talent-solutions/products/pdfs/turning-employees-into-brand-advocates.pdf)

6. Publica artículos de LinkedIn

Para publicar estudios, datos de investigación de mercados o cualquier cosa que aporte valor a tu target, puedes utilizar los artículos de LinkedIn y agregar enlaces para dirigir a los lectores al sitio web de tu empresa con el objetivo de conseguir su conversión. Esto es muy importante porque, si colocas un enlace externo en una publicación de LinkedIn, es probable que la mayoría de tus conexiones y seguidores no la vean. De hecho, el alcance de una publicación de LinkedIn con enlaces externos es 10 veces menor que aquéllas que no los tienen.

Lo mejor de todo esto es que la publicación de artículos en LinkedIn no se limita solo a los usuarios de esta plataforma, sino que son compatibles con los motores de búsqueda, lo que significa que también pueden clasificarse en los resultados de búsqueda de Google. En este sentido, al publicar un artículo en esta red, tendrás que asegurarte de haber realizado de antemano una investigación de las palabras clave.

7. Aprovecha los anuncios de LinkedIn

Lo primero que hay que tener en cuenta es que tu audiencia en LinkedIn van a ser aquellas personas que toman las decisiones en las empresas objetivo, por lo tanto, hay que ganarse su confianza y, el primer paso para ello, es construir tu credibilidad. Deberás asegurarte de que todas las estrategias anteriores se implementan de manera efectiva, una vez que tengas contenido de calidad e interacciones sobre ese contenido, es el momento de dirigirte a tu target mediante LinkedIn Ads.

Lo que hace que esta herramienta sea única, en comparación con otras plataformas publicitarias, es que puedes dirigirte a tu audiencia en función de sus características profesionales, como la función que desempeña en la empresa donde trabaja, su cargo, sus habilidades profesionales, el nombre de la organización, el sector en el que opera, etc. También es más costoso que otras plataformas de publicidad en redes sociales, pero merece la pena porque permite llegar directamente a los tomadores de decisiones.

Un dato muy importante a considerar es que los anuncios de LinkedIn no serán muy efectivos a menos que hayas creado un enlace orgánico para tu marca.

En este vídeo de HubSpot descubrirás cómo realizar anuncios exitosos en LinkedIn:

8. Reorienta a los visitantes de tu sitio web en LinkedIn

¿Sabías que el 98% de los visitantes de un sitio web lo abandonan sin compartir su correo electrónico? Pues sí… y es un hecho que no se debe ignorar. Si, una vez analizado tu sitio web, descubres que a ti también te ocurre, deberás intentar solucionar el problema intensificando y aprovechando los anuncios de redireccionamiento de los sitios web de LinkedIn para llegar a esos visitantes nuevamente. Pero esta vez, con una comunicación relevante basada en las interacciones realizadas anteriormente por ellos mismos en tu sitio web.

Por ejemplo, si una persona, en algún momento, ha visitado la página de un producto o servicio específico en tu web, pero la ha abandonado sin facilitar sus datos (conversión), LinkedIn permite reorientarlos con campañas pagadas para traerlos de regreso. Con esta estrategia, podrás convertir el 50% del tráfico de tu sitio web, pero deberás asegurarte de que el contenido de remarketing que estás ofreciendo esté relacionado con las interacciones pasadas de esos visitantes.

Enlace: https://www.semrush.com/blog/how-to-improve-your-b2b-remarketing-campaign/

Para comenzar con la reorientación de sitios web de LinkedIn, es necesario configurar LinkedIn Insight Tag (parecido a Facebook Pixel), que rastrea a los visitantes y sus interacciones en tu sitio web. Una vez agregada la etiqueta, hay que crear una audiencia para reorientarla a través de LinkedIn Campaign Manager.

Conclusión…

A diferencia de Facebook, Instagram y otros canales sociales, LinkedIn es una plataforma en la que una marca no se define por la cantidad de seguidores que tiene, sino por la calidad del contenido y de la información que comparte. En este sentido, cuando estés creando una estrategia de marketing de LinkedIn para tu negocio, debes asegurarte de que tus clientes potenciales obtienen información de calidad sobre el producto o el servicio que ofreces y sobre la industria en la que opera tu empresa en cada etapa del embudo de conversión.

Fundada en 2011, Twitch es una plataforma para transmisión de video en vivo, que ofrece casi cualquier cosa que desees ver, desde cocina, música, sesiones de preguntas y respuestas y, el principal impulsor del tráfico, videojuegos. Originalmente comenzó como una división derivada de Justin.tv, con los juegos como la principal prioridad. Twitch se hizo tan popular que cambió su nombre a Twitch Interactive en 2014. Luego, ese mismo año, Amazon adquirió Twitch Interactive.

Los streamers de Twitch transmiten su juego o actividad compartiendo su pantalla con fanáticos y suscriptores que pueden escucharlos y verlos en directo.

Hay versiones gratuitas y de pago de Twitch, con niveles de pago que eliminan los anuncios y brindan a los usuarios acceso a funciones sociales, de transmisión y de almacenamiento más sólidas.

Desde la fecha de su lanzamiento, ha ido acumulando millones de usuarios la propia plataforma hasta alcanzar los más de 5 millones de usuarios en febrero de 2020.

Twitch está disponible para transmisión en muchas plataformas . Puede visitar el sitio web oficial de Twitch para ver transmisiones o usar la aplicación, que está disponible en iOS, Android, Windows, Mac, PS4, Xbox One y dispositivos como Chromecast y Apple TV. Si su dispositivo tiene acceso a Internet y admite aplicaciones, probablemente pueda usarlo para Twitch.

Crear una cuenta es gratis, tanto si eres un transmisor como un espectador. Necesita una cuenta para dejar comentarios en las transmisiones, así como para suscribirse o seguir a otros creadores de contenido.

Twitch ofrece a los jugadores, o cualquier persona interesada en el mundo online, la capacidad de transmitir su actividad y dejar que otros vean en tiempo real.

Las transmisiones pueden durar desde un minuto hasta ocho horas y más. Puedes encontrar una transmisión navegando por varias categorías, incluidos juegos específicos. Si encuentras un transmisor que te gusta, puedes seguir su canal y recibir actualizaciones de actividad y notificaciones.

Desde su lanzamiento, Twitch se ha asociado con compañías de juegos como Blizzard Entertainment y Overwatch League para albergar eventos mundiales de juegos y deportes electrónicos exclusivos de la plataforma.

Twitch también permite a los usuarios comprar juegos a través de enlaces en transmisiones, y los streamers reciben comisiones de ventas, así como la oportunidad de vender productos asociados con sus transmisiones mediante enlaces de afiliados.

Mientras contemplas una transmisión de Twitch, puedes comentar junto con otros espectadores en un chat en vivo y, según el canal, puedes hacer cosas como hacer sugerencias o hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real.

Twitch también guarda transmisiones, por lo que tendrás la opción de ver juegos o programas transmitidos previamente.

Muchos creadores de contenido pueden ganarse la vida con Twitch a través de donaciones, suscripciones y anuncios.

Debes convertirte en un afiliado de Twitch para ganar dinero directamente a través de Twitch, que se obtiene al alcanzar un cierto nivel de audiencia, así como otras estadísticas.

Hay diferentes formas de generar ingresos como transmisor de Twitch, pero si desea hacerlo a través de la propia plataforma, deberá convertirse en afiliado.
Para convertirse en afiliado de Twitch, debe obtener lo siguiente:

-50 seguidores

-500 minutos totales en tiempo de transmisión en los últimos 30 días

-Siete días de transmisión únicos

-Promedio de al menos tres espectadores simultáneos

Pagos y suscripciones

Twitch ofrece suscripciones para aquellos que se encuentran invirtiendo más, con tres niveles, que van desde 4,2 € a 21 € al mes. Las suscripciones te permiten respaldar a su transmisor favorito y te otorgan la posibilidad de ver un canal sin publicidad y acceder a otras ventajas, como emoticones o insignias de chat.

Los emotes son emojis exclusivos que te permiten mostrar tu apoyo a un transmisor, mientras que las insignias de chat ayudan a identificar al usuario que eres, desde un locutor hasta un VIP. Se pueden comprar otras insignias que le permiten mostrar su apoyo a transmisores o intereses específicos.

También existe la opción de Twitch Prime, que debe renovarse manualmente en lugar de renovarse automáticamente cada mes. Le brinda acceso a juegos adicionales y contenido exclusivo dentro del juego, con una suscripción de canal adicional cada mes sin costo adicional, un chat solo para miembros, más almacenamiento de transmisión y más.

Tik Tok es una red social que en el último año ha conseguido crecer a pasos agigantados, haciéndole la competencia a Instagram e incluso llegando a alcanzarle. Se trata de una red social con mucha atracción y muy buen rendimiento que no está aprobada por todos los países, por ejemplo la India la ha vetado por un supuesto trasfondo político.

Tik Tok nació en China y en un primer momento pertenecía a Musical.ly. En la actualidad tiene más de 800 millones de usuarios separados en determinadas franjas de edad. Los que más usan esta red social, con un 41%, son los jóvenes de 16 a 24 años, los denominados centennials. Esta generación es muy joven por lo que las empresas que tienen un target predeterminado en esta franja tiene mucho valor que tengan presencia en esta red social. El objetivo principal es integrarla en la estrategia de marketing de la empresa, tanto en contenidos orgánicos como a nivel publicitario. Aunque en un primer momento Tik Tok está presente en los jóvenes, se prevé que en un futuro cercano el resto de generaciones comiencen a usarlo, como ya pasó con Instagram, por lo que está en pleno crecimiento.

Si quieres posicionar tu empresa en Tik Tok es importante que tengas en cuenta una serie de pautas a seguir para lograr una audiencia significativa.

Pautas para triunfar en Tik Tok:

Tiempo

Es vital conocer el tiempo que cada usuario gasta en esta aplicación. Según Oberlo, los usuarios gastan de media 52 minutos diarios en esta app. Tik Tok se basa generalmente en el vídeo, por lo que genera mucha atracción ya que trasmite un mensaje de forma entretenida y consigue que sea captado por la audiencia de forma entretenida, creando retos imaginativos.

Las mejores prácticas a nivel orgánico

Vamos a destacar tres puntos clave a tener en cuenta en la estrategia orgánica.

Las personas representativas. Tu marca debe tener protagonistas con los que puedan conectar los tiktokers. Mostrar a una persona o una parte reducida de tu equipo de forma recurrente humanizará tu canal. Es importante que relacionen la marca con las personas.

El contenido Evergreen. Intenta crear contenidos que no caduquen. Hablar de noticias dek momento no es buena idea si tenemos en cuenta que la aparición de los tiktoks no es cronológica. De hecho no se ve la fecha de publicación. Por lo que un vídeo puede viralizarse a los meses de la publicación.

La creatividad y la innovación. Es una red social con contenidos muy innovadores y elaborados. Así pues, no te conformes y busca nuevas formas de explicar lo mismo pero con un toque más creativo y atractivo para el público joven que quiere encontrar entretenimiento y humor.

¿Cuál es la mejor hora para realizar las publicaciones?

 Se recomienda publicar entre las 19 h y las 21.30h. Si deseas ver tus propias estadísticas, la mejor opción es crear una cuenta TikTok Pro de forma gratuita.

Hashtags

Los hashtags te ayudarán a conseguir nuevos followers y visibilización, sobre todo al principio cuando tenemos pocos seguidores. Se recomienda usar entre 4-6 hashtags, ya que si usas más el algoritmo puede penalizarte. Muchos tiktokers utilizan el hashtag “for you” o “para ti” para conseguir visibilidad.

La interacción es clave, igual que en cualquier red social, por lo que debes debes demostrar a tu público que estás activo y mostrarle tu actividad y tu conexión con ellos. Es recomendable responder, comentar y dar like.

Publicidad en Tik Tok

Tik Tok no quiere que crees publicidad sino que tu publicidad se adapte a los contenidos que son nativos de Tik tok, que apuestes por una publicidad nativa. Los tipos de contenidos que se usan en tik tok son un ejemplo muy claro de lo que podéis crear como anuncio para conectar mejor con la audiencia.

En 2019 se abrió a la plataforma publicitaria pero a marcas muy específicas, por lo que era caro y muy restrictiva, ya que a todo el mundo no se le daba acceso. Hace unos meses abrieron la plataforma publicitaria a todo el mundo, aunque todavía no está disponible en todos los países. El mensaje que Tik tok manda a las empresas es que creen contenido de valor, no publicidad. La audiencia está sobresaturada de publicidad, por lo que cuanto más de valor sea esta publicidad pues más y mejor llegará a la audiencia.

Audiencia personalizada y similar

 A día de hoy solo se podrán subir listados de audiencias que hayas conseguido a través de aplicaciones, porque necesitas el código o permiso publicitario que lo tiene Android e IOS. Puedes crear audiencias personalizadas a partir de las interacciones con tu cuenta, de datos de interacción o de tu tráfico del sitio web.

Una audiencia similar es muy parecida a la personalizada pero con personas que todavía no te conocen. Las personalizadas van muy bien para poder hacer campañas de fidelización o de remarketing, peri si queremos conseguir nuevos clientes potenciales lo que podemos hacer es crear una audiencia similar. Tik Tok busca dentro de la aplicación a personas parecidas y que considera que puedas impactarlas con tu campaña.

Pros y contras de la publicidad en Tik Tok

 Los pros que tiene la publicidad en Tik Tok son varios. En este momento hay pocas empresas y poca publicidad, esto quiere decir que es la oportunidad idónea de empezar a hacer publicidad porque  hay poca competencia y los costes son bajos. Ademas tiene una alta difusión y puedes hacer que sean más virales si usas a influencers y si unes una campaña publicitaria y una orgánica. Aunque se trata de una publicidad más sencilla, esta aplicación va creciendo y es una buena oportunidad.

Esta app tiene ciertos contras como que en la actualidad tiene pocos objetivos publicitarios y no puedes conectar tu cuenta publicitaria con la orgánica. Esto último quiere decir que al hacer el grupo de anuncios hay que poner el logo y nombre de la marca ya que no te permita conectar con la cuenta. Las opciones de segmentación también están un poco limitadas y las inversiones mínimas.

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Las mejores plataformas de redes sociales para empresas: Guía definitiva

¿Estás buscando las mejores plataformas de redes sociales para empresas porque quieres trabajar en tu estrategia social y obtener un mayor retorno de la inversión?

Pues aquí vamos a responder a esa cuestión enseñándote cuáles son las nueve plataformas principales de redes sociales para empresas y a explicarte cómo funcionan para que tu empresa u organización pueda alcanzar sus objetivos. Pero, antes de nada, es conveniente aclarar qué es el marketing en redes sociales y por qué es una herramienta tan valiosa.

La estrategia en redes sociales dentro del plan marketing digital de tu empresa es una excelente manera de generar conocimiento de marca, conectarse con los clientes existentes y generar nuevos clientes potenciales para completar tu embudo de conversión.

Ventajas del marketing en Redes Sociales

Las redes sociales pueden ser uno de los canales de marketing más rentables de tu empresa porque, entre otras, tienen las siguientes ventajas:

1) Generan conocimiento de tu marca

Estar activo en las redes sociales te ayuda a destacar y mantiene tu nombre en la mente del consumidor. Después de una exposición suficiente, seguramente habrá más personas interesadas por el contenido de tu marca.

2) Conectan con tus clientes

Es un error pensar que la relación con el cliente termina cuando la venta se cierra. Una vez terminado este paso, las redes sociales abren líneas de comunicación entre tú y tu base de clientes, con lo cual, disminuye su tasa de abandono y conduce a tus clientes habituales a retomar la relación en el futuro.

3) Impulsan tu SEO

Al promocionar tu contenido en redes, puedes obtener más “me gusta”, más vistas, más acciones y más interacción con las publicaciones. También, generará más tráfico a tu sitio web y provocará un aumento de las páginas vistas. Todos estos son signos positivos para los motores de búsqueda como Google y ayudan a mejorar su SEO.

4) Hacen crecer tu lista de contactos o leads

Una vez que los usuarios accedan a tu sitio web desde el contenido de sus redes sociales, tendrás más oportunidades de convertirlos en clientes potenciales. Con el tiempo, puedes utilizar este tráfico para aumentar tu lista de correos electrónicos y generar aún más ingresos con las campañas de email marketing.

5) Generan más ingresos

Todas y cada una de las ventajas enumeradas anteriormente conducen a llevar a los clientes a través de tu embudo de ventas y generar más ganancias para tu negocio. Teniendo en cuenta todo esto y, con más de 65 plataformas de redes sociales existentes, la pregunta es: «¿cuál de ellas es la mejor para mi negocio y cómo aumentar nuestro rendimiento en cada una?».

Llegados a este punto, nos enfocaremos en cuáles son las 9 mejores plataformas de redes sociales para empresas, indicaremos sus ventajas y desventajas y daremos nuestro veredicto final sobre si son buenas o no para tu negocio con el objetivo de enseñarte cómo utilizar cada una de ellas y puedas elegir la más adecuada para tu actividad.

Las mejores plataformas de redes sociales para empresas

1. Facebook

Aunque Mark Zuckerberg ha recibido muy mala prensa en los últimos años, no se puede negar que creó la mejor plataforma de redes sociales (en general) para empresas disponible actualmente. En el tercer trimestre de 2020, Facebook ganó 21.4 mil millones de dólares y un total de 78.9 mil millones con respecto al año anterior. ¿Cómo está generando tantos ingresos esta plataforma? Por los anuncios de Facebook.

Facebook tiene más de mil millones de usuarios activos todos los días. Por eso, no es de extrañar que se haya convertido, para las empresas, en una de las mejores formas de encontrar a su público objetivo, de crear una lista de correos electrónicos y de conseguir nuevos clientes. Pero hay más. También es un buen sitio para interactuar con tus clientes una vez hayas captado su atención.

Muchas empresas optan por crear grupos privados en la plataforma donde los clientes que pagan pueden unirse, interactuar, plantear preguntas y tener una experiencia personalizada con la marca. Y, aunque la base de usuarios de Facebook se ha ralentizado drásticamente en los últimos años, no cabe duda de que seguirá siendo una de las mejores plataformas de redes sociales para tu empresa.

Conclusión: Facebook es una herramienta adecuada para casi cualquier negocio y, aunque los anuncios pagados pueden volverse engorrosos y costosos, son totalmente opcionales. Tu mejor opción es tener una cuenta activa para mantenerte en contacto con los usuarios. Además, si dispones de presupuesto, tiempo y paciencia, te invitamos a explorar los anuncios de Facebook.

Utiliza los píxeles de Facebook para hacer crecer tu lista

Si realmente deseas llevar las cosas al siguiente nivel, puedes utilizar los píxeles de seguimiento de Facebook para optimizar tus campañas de suscripción y conseguir, así, un crecimiento mucho más rápido. Los anuncios de Facebook funcionan con un algoritmo que crea constantemente una audiencia más específica para ti y es realmente útil para conocer a tu audiencia, porque estos píxeles de seguimiento se colocan en tu sitio web y, cuando un cliente visita, el píxel se ejecuta en segundo plano, determinando si este usuario debería ver tus anuncios de Facebook en un momento posterior.

Además de esto, también es posible agregar esta función a tus campañas de suscripción como ventanas emergentes. El resultado es que a tu cliente le ha encantado tu contenido y le ha saltado el pop up  (para que este deje sus datos) y decide participar en la oferta. Como previamente has agregado un píxel de seguimiento de Facebook a esta campaña específica, ahora sucederán dos cosas: 1) obtienes un nuevo contacto en tu lista de correos y 2) Facebook sabe que puede mostrarle a este usuario tus anuncios porque tienen un mayor interés en tu negocio.

Análogamente, cada una de tus campañas trabaja con Facebook para obtener aún más clientes potenciales y más ventas. Con lo cual, no solo podrás aumentar tus ingresos gracias a tu esfuerzo en email marketing, sino que también verás un mayor retorno de la inversión en tus anuncios.

2. Instagram

Instagram comenzó como una plataforma para compartir fotos y es lo más parecido a una historia de «éxito de la noche a la mañana» porque dos meses después de su lanzamiento en 2010, ya tenía más de un millón de usuarios. En la actualidad, esa cifra ha aumentado hasta llegar a más de mil millones de usuarios todos los días, convirtiéndose en una de las principales plataformas de redes sociales para empresas.

Aunque, haya comenzado siendo una plataforma para compartir fotos y lo mantenga como su uso principal, en la actualidad ha incluido una función denominada “historias” donde los usuarios pueden publicar también vídeos . De esta forma, Instagram, además de convertirse en una herramienta muy efectiva para la generación de leads, también es una excelente plataforma para que las marcas (en lugar de contar) muestren literalmente sus productos, sus valores y su voz.

Conclusión: Instagram es ideal si tu audiencia es más joven y normalmente compra desde el móvil, además, con la función de «pago», está completamente configurado para el comercio electrónico. Así, tus clientes pueden ver imágenes de productos y comprar lo que les gusta directamente desde su cuenta de Instagram.

3. Twitter

El límite de caracteres fue una estrategia brillante de Twitter desde el principio porque permite dar voz a todos mientras limita el “ruido”. De hecho, tanto empresas como periodistas y celebridades de cualquier ámbito usan Twitter para compartir historias, artículos de noticias o anécdotas humorísticas todos los días. En el caso concreto de las empresas es posible llevar a cabo una estrategia de diferenciación para destacarse de la competencia, interactuando constantemente con su audiencia y agregando contenido valioso en todas sus publicaciones.

Conclusión: Dependiendo del compromiso que tenga la empresa con el marketing en redes sociales, Twitter puede ser una herramienta poderosa para crear conciencia de marca y conectarse directamente con otros clientes (sin mencionar a los influencers). Es importante tener en cuenta que Twitter necesita su propia estrategia de marketing, por tanto, hay que planificar varios tweets por día.

4. LinkedIn

LinkedIn fue uno de los primeros sitios de redes sociales modernos que realmente se afianzó y que se mantiene. Se ha convertido en una herramienta de networking exclusiva para profesionales y ha revolucionado la forma en que buscamos trabajo, encontramos y nos contratan. También es un recurso bastante bueno para compartir contenido.

Sin embargo, una cosa importante a tener en cuenta sobre LinkedIn es que es más probable que una empresa encuentre socios comerciales que nuevos clientes (a no ser que su mercado incluya B2B). Aunque es cierto que ésta no es una regla estricta, la gente no suele acudir a LinkedIn para entretenerse o comprar online, suelen entrar para aprender más sobre su sector, ver qué están haciendo sus contactos y buscar nuevas oportunidades profesionales.

Conclusión: LinkedIn es, por ejemplo, como tener un par de bonitos zapatos de vestir: es probable que los uses con menos frecuencia, pero realmente deberías tenerlos en tu armario. Si bien puedes (y debes) mostrar tu marca con una página de negocios de LinkedIn, su función principal está diseñada para usuarios individuales y expandir su red profesional.

5. YouTube

La principal característica de Youtube es la publicación de vídeos. Sin embargo, con el paso del tiempo se ha convertido en la plataforma de referencia para compartir información de manera audiovisual, superando, incluso, a cualquier competidor (Instagram, Snapchat, TikTok). En la actualidad cuenta con dos mil millones de usuarios mensuales y se ha convertido, también, en un lugar al que la gente no solo entra para entretenerse, sino también para aprender cosas nuevas.

Este rasgo es lo que la convierte en una herramienta tan poderosa para las empresas porque, con YouTube, puedes crear un canal de video y conectarte con tus usuarios de una manera totalmente diferente a otras plataformas de redes sociales. Puedes crear tutoriales en vídeo para respaldar tu contenido basado en texto (como blogs), mostrar visualmente descripciones de productos o dar comunicados de prensa personales a tus espectadores.

Para que realmente obtengan visitas, el factor clave es asegurarte de optimizar tus vídeos para el SEO de YouTube mediante la optimización de los títulos y de las descripciones, de esta forma, estarás bien encaminado a obtener más tráfico y más conversiones en tu sitio web. Otra opción sería buscar nuevas formas de usar YouTube para hacer crecer tu lista de correos electrónicos.

Conclusión: En la actualidad se puede afirmar que YouTube es una gran plataforma de redes sociales para empresas. Es probable que te lleve un poco de tiempo aprender a grabar y editar videos que cumplan con las expectativas de los usuarios, pero tampoco necesitas un gran presupuesto. La mayoría de los smartphones actualizados son más que capaces de grabar videos de alta calidad.

6. Reddit.com

Es una red con un carácter realmente educativo, estrictamente, se trata más de compartir y aprender que de conectarse y participar. La razón es bastante sencilla: la mayoría de los grupos de Reddit tienen reglas estrictas sobre lo que se puede publicar o no con fines comerciales. De hecho, es muy probable que un miembro sea eliminado de un grupo si está utilizando un foro para promocionarse descaradamente.

Dejando esto a un lado, muchas empresas han gozado de un gran éxito al participar en Reddit porque todo lo que se necesita es un poco de creatividad, mucha interacción y un deseo verdadero de enseñar y/o aprender.

Conclusión: se puede afirmar que Reddit es una excelente plataforma de redes sociales para tu negocio si la usas principalmente para fines personales. Debido a que los usuarios pueden revisar tu historial de publicaciones, es probable que investiguen si realmente estás contribuyendo o no a una comunidad o si solo estás allí para atraer visitantes a tu sitio web.

Teniendo esto en cuenta, se puede decir que Reddit es una herramienta muy eficaz en el ámbito de la investigación de mercado. Puedes utilizarla para hacer preguntas y obtener comentarios sobre diferentes ámbitos de tu negocio (campañas publicitarias, diseño web, nuevos productos, etc…). Muchas empresas pagan grandes cantidades de dinero para recopilar información de su audiencia sin darse cuenta de que Reddit les permite hacerlo de forma gratuita.

Genera prospectos más cálidos con Reddit

Lo primero a tener en cuenta es crear una cuenta de Reddit sin fines de marketing. En ocasiones deberás usar esta red para entretenerte, obtener puntos para interactuar en la plataforma y responder preguntas sobre tu nicho de mercado. Esto es debido a que muchos moderadores de subreddit prohiben a los nuevos miembros compartir artículos y publicaciones en sus grupos.

Una vez que hayas adquirido cierta autoridad en el sitio web, podrás responder a las cuestiones que los usuarios vayan planteando y podrás redirigirlos al contenido de tu sitio. Es en este momento cuando podrás crear campañas para las páginas a las que se dirige tu audiencia y conectar con ella. Por ejemplo: si compartieses con tu audiencia conocimientos sobre email marketing, podrías redirigir a los usuarios de Reddit a uno de esos tutoriales sobre el tema.

7. Pinterest

Pinterest es una de las principales plataformas de redes sociales para pequeñas empresas, pero hay que tener muy en cuenta la actividad a la que se dedica tu marca o empresa (la decoración del hogar, las recetas de cocina, los sitios de fotografía y los viajes son ejemplos de negocios que pueden prosperar en Pinterest).

Fue fundada en 2009 (y en funcionamiento en 2010), pero en, aproximadamente, diez años ha pasado de apenas 10.000 usuarios a 291 millones de usuarios activos en la actualidad. Si bien la mayoría de estos usuarios son millennials, más de la mitad son mujeres de entre 25 y 54 años. Sin embargo, la tendencia de la audiencia masculina va en aumento ya que casi el 40% de los nuevos usuarios son hombres.

Además de esto, la gente en Pinterest gana dinero. En promedio, Pinterest ofrece un retorno de 4.3 dólares por cada dólar gastado en anuncios (https://business.pinterest.com/en/blog/2-in-profit-for-every-1-spent-analytic-partners-analysis-shows-pinterests-impact/), lo que la convierte en una plataforma publicitaria menos costosa y más rentable que Facebook o Twitter. Todo lo que se necesitas es un horario constante, imágenes creativas y una estrategia para hacer crecer los seguidores en Pinterest. Con el impulso adecuado, en poco tiempo verás cada vez más tráfico y conversiones.

Conclusión: Pinterest puede ser un gran impulsor de tráfico a tu sitio web, pero es más adecuado para algunas empresas que para otras porque ofrecen contenido que suele ser visualmente atractivo y fácil de compartir. Dicho esto, con suficiente creatividad, casi todas las empresas pueden usar Pinterest para impulsar el tráfico de su cuenta.

Aumenta las páginas vistas

Una cosa que puedes hacer con los usuarios de Pinterest es redirigirlos a su sitio web utilizando el mismo método que para Reddit. Una vez que estén en tu sitio, puedes crear campañas personalizadas para redirigir a esos usuarios a otro contenido que también les puede interesar.

Cuando los usuarios de Pinterest están leyendo algo y ven la oportunidad de obtener aún más contenido relacionado, sucederán varias cosas:

1) Les facilitarás que comiencen a decir “sí” a tus ofertas (sin solicitar información personal en esta fase).

2) Puedes mostrar más contenido y crear más oportunidades para convertir el tráfico en prospectos.

3) Aumentarán las páginas vistas en tu sitio web, lo que, a su vez, impulsará tus esfuerzos de SEO.

4) Al utilizar tus campañas de suscripción para redirigir a los usuarios a otras páginas de tu sitio, aumentarán sus sesiones de usuario y sus páginas vistas.

5) Este compromiso envía señales positivas a los motores de búsqueda como Google y te ayuda a clasificar tu contenido orgánico.

8. Quora.com

Es cierto que cuando la mayoría de la gente piensa en las mejores plataformas de redes sociales para empresas, generalmente no piensa en Quora, aunque debería.

Quora es una buena forma de buscar preguntas sobre tu campo profesional, establecerte como una autoridad y vincular el contenido que escribes sobre los temas que se están discutiendo. Sin embargo, hay que tener cuidado con una cosa: al igual que Reddit, los moderadores son buenos para identificar cuándo se trata de una contribución verdadera a una pregunta y cuándo existe publicidad descarada. Las respuestas que tienen más éxito son aquellas que se enfocan en la pregunta en sí más que en tu propio negocio.

Conclusión: realmente no existe una razón para no probar Quora. Una vez que crees una cuenta, debes comenzar a buscar preguntas en tu campo profesional sobre las que no haya muchas respuestas y lo más probable es que reciban un voto positivo. Debes ser exhaustivo en tu respuesta y, únicamente, proporcionar enlaces a tu propio trabajo que ayuden directamente a responder la pregunta. El mejor formato para una respuesta de Quora suele ser algo así:

“¡Oye, gran pregunta! Aquí hay un montón de información para responderte [aquí no hay enlaces a tu propio trabajo]. ¡Ah! y, por cierto, escribí este artículo hace un tiempo que podría ser útil [enlace al artículo]. Que tengas un gran día y no dudes en comunicarse con nosotros si tienes alguna pregunta «.

Al usar esta plantilla básica, tendrás la seguridad de poder generar más tráfico con hacia tu sitio web a través de Quora sin que la plataforma lo prohíba.

En resumen, hay que tener claro que cuando se habla de la mejor plataforma de redes sociales para empresas, no existe una fórmula mágica. La lista anterior no es exhaustiva y existen otros canales como Tumblr, Tik Tok y Myspace. Pero si estás comenzando ahora, la lista proporcionada anteriormente es un excelente lugar para empezar.

9. Tik Tok

Considerada como “la red social del momento”, esta aplicación es el canal perfecto para crear contenido vanguardista y diferente capaz de atraer público nuevo. Tiene origen chino y su objetivo principal es la creación de vídeos de entre 3 y 60 segundos de duración. Creada en 2016 por ByteDance con el nombre de Douyin (sacudir la música), en septiembre del año siguiente fue renombrada como Tik Tok con la intención de lanzarla al mercado internacional, coincidiendo con la adquisición de la red social Musical.ly en la que los usuarios compartían vídeos bailando con fondo musical.

En su primer año de lanzamiento, Douyin alcanzó los 100 millones de usuarios, en la actualidad cuenta ya con más de 500 millones en todo el mundo y está disponible en más de 75 idiomas y en 150 países. Aunque su popularidad inicial se logró gracias a la creación de vídeos musicales, hoy se le conoce como “la aplicación para hacer vídeos graciosos”.

El atractivo principal de Tik Tok es la creación de contenido videográfico diferente e innovador. Aunque por regla general, todos los vídeos deben ser cortos, pueden tener diversas ediciones como la inclusión de música, el cambio en la velocidad del vídeo o el uso de filtros de todo tipo. Al tratarse de una red social, la capacidad de difusión de micro-vídeos es muy rápida; este es el motivo principal por el que la aplicación ha tenido un crecimiento tan acelerado.

Por otro lado, los usuarios suelen dedicar tiempo a la creación de su contenido y en este sentido, es muy apreciada la innovación y grado de dificultad de los vídeos. El único paradigma establecido que tiene la aplicación es la originalidad y que llame la atención.

Características de Tik Tok

• Es una red social de entretenimiento, lo que permite llegar a una comunidad muy amplia si se crea buen contenido.
• La aplicación es innovadora, moderna, con valor creativo, divertida y con altas posibilidades para crear.
• La mayoría del contenido compartido se considera divertido y diferente, aunque existen otros tópicos para segmentar.
• Se valora el contenido auténtico, original y creativo, siendo estas características a las que más usuarios atraen.
• Es una red social íntegramente de vídeos, que es el contenido que mayor atención genera en las audiencias.
• El rango de edades de los usuarios de Tik Tok es de entre 15 a 25 años, sin embargo, cualquier persona puede utilizarla.

Esperamos que te haya gustado nuestro artículo y que te sea muy útil. No olvides pensar en toda esta información antes de llevar a cabo tu estrategia de redes sociales.

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¿Qué es Twitch? La plataforma de moda

Estrategia de marketing en redes sociales en 15 pasos para empresas en 2021

Actualmente existen muchas empresas que enfocan su marketing a las redes sociales de forma ad hoc, es decir, tienen claro que deberían hacer algo con sus redes sociales, pero realmente no saben qué. Algunas de ellas, simplemente, dan acceso a las cuentas sociales de la firma a algún trabajador de su equipo simplemente porque es joven y creen que por el mero hecho de serlo debería saber todo sobre el tema en cuestión.

Con el paso del tiempo, las organizaciones van asumiendo que existe la necesidad real de crear una estrategia de redes sociales y que el hecho de tratar sus cuentas de redes sociales de forma meditada y reflexiva se convierte en una cuestión de vital importancia, hasta el punto de que, si no lo hace, podría perder gran parte del posicionamiento adquirido en el mercado en favor de sus competidores. Una cosa está clara, no podemos permanecer indiferentes a este tema.

Según Ambassador, el 71% de los consumidores que han tenido una buena experiencia en redes sociales con una marca, es probable que se la recomienden a otros. Sin embargo, el 96% de personas que debaten online sobre algunas marcas no siguen los perfiles sociales de dichas empresas. Incluso, siguiendo las prescripciones de algún influencer (cuyo objetivo es dirigir a los visitantes a sus sitios sociales), necesitan experimentar con las redes sociales por sí mismos. En este sentido, es necesario considerar el marketing de influencers como una mera extensión de la estrategia de marketing social de una empresa.

Aquí está nuestra estrategia de marketing en redes sociales en 15 pasos para empresas en 2021:

Selecciona objetivos relevantes y realistas

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan muchas empresas involucradas en las redes sociales es que nunca han dedicado el tiempo necesario para establecer objetivos de marketing de redes sociales relevantes y realistas. Saben que necesitan estar en las redes sociales, pero no tienen idea de por qué están allí.

Una buena estrategia implica que tus objetivos de marketing en redes sociales deben encajar en la planificación de tu negocio en su conjunto. Al mismo tiempo, tendrás que establecer objetivos estratégicos sobre cómo desea que progrese tu negocio, puesto que tus objetivos de marketing en redes sociales deben complementar tus objetivos comerciales generales.

-Asegúrate de que tus objetivos sean “SMART”

Frecuentemente, las organizaciones establecen objetivos comerciales confusos que, al ser examinados con atención, tienen poco sentido. Es importante recordar que, al establecer nuestros objetivos, estamos contribuyendo a diseñar la estrategia de redes sociales más adecuada para nuestro negocio.

Cuanto más “inteligentes” sean las metas establecidas, más probabilidades existirán de alcanzarlas y, lo que es más importante, de saber si se están cumpliendo. Es esencial que establezcas metas realistas y alcanzables. Por ejemplo, posiblemente que te gustaría tener un millón de seguidores en Facebook, pero es poco probable que eso se logre durante el próximo año para la mayoría de las empresas, incluso aquellas que destacan sobre las demás.

Aquí es donde es prudente establecer algunas limitaciones: no intentes triunfar en todas las redes sociales, prioriza y enfócate en las mismas redes sociales en las que tu público objetivo pasa su tiempo.

Por lo tanto, hay que asegurarse de que esos objetivos sean INTELIGENTES (SMART):

• Specific = Específicos: que sean lo más concretos posible
• Measurable = Mensurables: que se puedan medir
• Attanable = Alcanzables: que se puedan alcanzar. Un objetivo inalcanzable produce sensación de fracaso.
• Relevant = Pertinentes: que sean oportunos, que tengan sentido, que sean relevantes.
• Time-bound = Limitados en el tiempo: establecer un horizonte temporal.

-Objetivos que tu empresa debería establecer

Normalmente cuando una empresa establece unos objetivos, éstos suelen ser específicos y se complementan con unos objetivos comerciales generales. Sin embargo, los objetivos típicos de redes sociales que se podrían considerar (expresados en un estilo “SMART” adecuado) incluyen:

• Incrementar el conocimiento de la marca
• Lograr una mayor cantidad de ventas
• Mejorando su ROI
• Conducir a las personas a aumentar las ventas en la tienda
• Haz crecer tu base de fans y seguidores

Determina tus métricas más relevantes

El comportamiento de muchas organizaciones se resume en estar presentes en redes sociales, le dedican tiempo y otros recursos al uso de sus cuentas, pero no establecen pautas que analicen si esas pautas tienen éxito o no. En este sentido, se puede afirmar que la analítica social es muchas veces inexistente y, por lo tanto, resulta imprescindible establecer unas métricas sociales relevantes que se puedan relacionar con los objetivos marcados previamente.

No obstante, hay que estar atentos y no dejarse engañar por métricas fáciles de medir, como la cantidad de seguidores que tiene alguien. Existen perfiles que compran seguidores de redes sociales y, en ese caso, el dato obtenido tendría poco valor como métrica.

Lo ideal sería observar los objetivos de marketing que se establecieron al inicio y analizar qué métricas nos proporcionan una respuesta válida sobre si se están cumpliendo esas metas. Por ejemplo, si uno de tus objetivos es aumentar el conocimiento de tu marca, Post Reach una herramienta muy útil para medir cómo de lejos se está difundiendo tu contenido a través de las redes sociales.

Si tus objetivos se basan más en las ventas o quieres que los usuarios realicen una acción en particular, debes tener en cuenta la cantidad de clics en tu web. El seguimiento de los clics por campaña te dará una buena indicación de lo que impulsa a las personas a comprar o hacer lo que tú les pides. También, es posible que a menudo te interesen más las reacciones a tus publicaciones porque esto indicará cómo actúan los usuarios con el contenido de tus redes y si les son afines.

Decide quién quieres que sea tu audiencia

Uno de los errores más habituales que cometen las empresas en las redes sociales es pensar que todos los seguidores van a ser beneficiosos para ellas. Hay una buena razón por la que los expertos restan importancia a las métricas relacionadas con el número de seguidores (métricas de vanidad) porque no tiene mucho sentido tener a alguien como seguidor a menos que sea probable que se interese por el contenido que compartes.

Probablemente, éste sea el mayor problema con la compra de seguidores falsos ya que éstos no interactúan con tu cuenta, algunos no son personas reales en absoluto sino, simplemente, bots. Por lo tanto, no harán futuros clientes, no gastarán dinero en tus productos, ni los recomendarán a otras personas. En definitiva: no tienen ningún valor para ti. Si retomamos los objetivos que se establecieron en el paso 1, lo ideal es que los seguidores de sus redes sociales tengan un perfil similar a tus clientes previstos.

Comprende a tu audiencia de redes sociales

Es importantísimo tener claro que no todas las audiencias de las redes sociales son iguales y que cada tipo de persona utiliza las redes de forma distinta. Así que, es crucial saber cuáles son las redes sociales que utiliza tu target e incidir sobre ellas. Además, si tienes la intención de participar en el marketing de influencers, debes asegurarte de contar con aquellos prescriptores cuya audiencia coincida con tu mercado objetivo.

Pararse a analizar los objetivos de marketing en redes sociales que se han establecido previamente y cuestionarse qué canales te ayudarán a alcanzar mejor esos objetivos es un ejercicio muy útil, pero es necesario tener un conocimiento sólido de tu base de clientes para saber cómo son y cómo pasan su tiempo en Internet.

Cuanto mejor puedas comprender la demografía y la psicografía de tu público objetivo, más fácil será llegar a ellos a través de tus redes.

Selecciona las redes sociales adecuadas

Tal como se ha argumentado en el punto anterior, la clave está en determinar las redes sociales en las que va a interactuar tu empresa y, encontrar las adecuadas, esto deberá estar directamente relacionado con las redes que utiliza tu público objetivo (a parte de las conocidas Facebook, Instagram y Twitter en sus consideraciones, existen plataformas de vídeo como YouTube y TikTok o aplicaciones de transmisión en vivo como Twitch y Mixer, que pueden resultar adecuadas para tu audiencia).

Para conocer esos datos, posiblemente haya que investigar primero dónde se encuentra ese target. Esta tarea no debería ser muy complicada si dispones de información de tus clientes, pero si no es así, podrías preguntar, a través de una encuesta, cuáles son sus redes preferidas, pero habría que tener en cuenta que esas redes sociales deben tener un número suficientemente grande de cuentas en redes sociales activas para poder interactuar con ellas. El número ideal de redes sociales en las que una empresa debería tener presencia se encuentra entre tres y cinco.

En Estados Unidos existe la herramienta Pew Research, que permite recopilar datos valiosos sobre el uso de diferentes plataformas en línea por grupos demográficos y es muy útil a la hora de decidir las mejores redes sociales para su audiencia.

-No pierdas el tiempo en las redes sociales que tu audiencia no usa

No tiene sentido invertir tiempo y recursos económicos en una plataforma en la que tu público objetivo no muestra demasiado interés. Sin embargo, si detectas que una parte importante de él pasa mucho tiempo en una red social, hay que estar en ella. En este caso sería interesante analizar las ventajas de tener una sola cuenta para toda la empresa o abrir varias, cada una dirigida a la audiencia de un determinado nicho de mercado.

Otro factor a considerar es que a muchas empresas les resulta más fácil utilizar algún tipo de plataforma de marketing en redes sociales que les ayude a programar publicaciones en un solo lugar de forma masiva. Por lo tanto, es posible que prefiera alinear las redes sociales que utiliza con las de su plataforma de marketing de redes sociales preferida. Esto es, quizás, menos relevante para las plataformas de intercambio de videos, como YouTube, que no usan feeds de contenido y trabajan más en canales de contenido, y para plataformas de transmisión en vivo como Twitch, donde, efectivamente, opera un canal en directo.

Investiga a tu competencia

Es un hecho que la mayoría de las empresas no operan en el mercado de una forma aislada, por lo tanto, necesitarás conocer qué es lo que está haciendo tu competencia para saber cuáles son tus fortalezas, debilidades y qué es lo que esperan los clientes de las empresas de tu sector.

Es posible que detectes las áreas sociales en las que tus competidos son más débiles y puedas aprovechar esas brechas. Por ejemplo, uno de tus competidores puede ser influyente en Twitter, pero tiene una presencia débil en Facebook, a pesar de que su mercado objetivo utilice esa red. En ese caso, puede resultarte útil poner más recursos en Facebook en lugar de competir cara a cara en Twitter.

Una herramienta muy útil para espiar a tus competidores y descubrir sus contenidos sociales más exitosos es Buzzsumo porque, una vez que sepas qué tipo de contenido comparten ellos y en qué redes sociales, puedes generar y compartir material similar, pero mejor.

Planifica los tipos de contenido

Por supuesto que, para tener éxito en las redes sociales, necesitas contenido de alta calidad para compartir, sin embargo, uno de los mayores errores que cometen las organizaciones es compartir material promocional en exceso. Por lo tanto, debes equilibrar el contenido que compartes socialmente (tiene que ser una mezcla de elementos informativos y entretenidos) con un pequeño porcentaje de material promocional agregado. Además, necesitarás darle “me gusta” y “compartir” al contenido de otras personas también.

Probablemente, esta es la razón más importante por la que la mayoría de los influencers obtienen ese estatus: conocen bien a su audiencia y crean el contenido perfecto para interesar a sus seguidores. Como marca, debes hacer lo mismo.

Si, previamente, has determinado tus objetivos y has descubierto lo que funciona (y lo que no) para tu competencia, debes tener una idea razonable del tipo de contenido que resonará con tu público objetivo. No tiene mucho sentido crear contenido para otro tipo de personas que nunca te ayudarán a alcanzar tus objetivos.

-Sé realista sobre lo que puedes producir

Debes tener en cuenta las dificultades que se te puedan presentar al crear contenido. Por ejemplo, es posible que desees ejecutar un gran canal de YouTube, pero si no dispones del equipo, de las personas, del conocimiento y del tiempo para crear videos de alta calidad, no tiene sentido seguir ese camino. Del mismo modo, tampoco no tiene mucho valor planificar la realización de transmisiones de video en vivo si no tienes a nadie que se sienta cómodo presentando frente a la cámara en una transmisión en directo.

Necesitas equilibrar los tipos de contenido que más disfruta tu público objetivo con los recursos materiales y humanos de los que dispones.

-No mezcles tus gustos personales con los de tu público objetivo

Lo más probable es que tanto tú como la persona que administra la cuenta social de la empresa ejecutéis cuentas sociales personales, si este es el caso, hay que distinguir muy bien los contenidos de ambos tipos de cuentas. El hecho de que te guste hacer un tipo particular de publicación en tus cuentas propias no significa que esas publicaciones funcionarán en las de la empresa.

Presumiblemente publicas cosas que te interesan. Sin embargo, al operar la cuenta comercial, debes pensar únicamente en los gustos de tu público objetivo: necesitas hacer publicaciones que les interesen, entretengan y eduquen. Esto es particularmente importante cuando seleccionas contenido.

Configura tus cuentas correctamente

Configura tus cuentas correctamente antes de crear y promocionar contenido

Es vital que todas tus cuentas en redes sociales estén configuradas correctamente. Aunque puede parecer un trabajo pesado, tómate el tiempo necesario para rellenar completamente tus biografías y perfiles porque eso le dará a la empresa una apariencia visual consistente en todos los canales sociales.

Utiliza los colores, logotipos y gráficos correctos para cada red y asegúrate de vincularlas a tu página web (una buena idea es crear páginas de destino específicas en tu sitio web para aquellos usuarios que hacen clic desde sus redes sociales).

Calendario de contenidos

Establece los mejores momentos para publicar y configura un calendario de contenidos.

Actualmente, la mayoría de las redes sociales utilizan algún tipo de algoritmo para filtrar los resultados que ofrecen a los usuarios. Esto significa que si publicas algo, en un momento diferente al de tu público objetivo en línea, es posible que nunca vea su contenido. Lo ideal sería utilizar una herramienta de programación social para poder configurar y organizar varias publicaciones al mismo tiempo, algunas de ellas son Mondey.com, ContentCal, Sendible o Semrush.

En cuanto a la cantidad de publicaciones que debe realizar en cada red cada día y los mejores momentos para hacerlo, existen diferentes opiniones. Básicamente, dependerá de la actividad a la que se dedica la empresa y de la necesidad que pueda tener de actualizar su contenido en redes.

Crea contenido adecuado para compartir con tus seguidores

Existen cuatro preguntas esenciales que debes hacerte al crear contenido:

• ¿Cuál es el recuento óptimo de caracteres por canal de redes sociales?
• ¿Cuál es la cantidad de hashtags para mensajes en cada canal social?
• ¿Debería usar emojis en mis mensajes de redes sociales?
• ¿Cuál es el mejor tipo de contenido para cada canal?

Además de estas cuestiones, no hay que olvidar la importancia de las imágenes y de los videos porque el contenido visual tiene 40 veces más probabilidades de compartirse en las redes sociales que otros tipos de contenido. Éste es el caso de Instagran. Las mejores marcas en esta red social informan de una tasa de participación por seguidor del 4.21% (eso es 58 veces más alto que en Facebook y 120 veces más alto que en Twitter) y, según YouTube, el 64% de los clientes afirma que es más probable que compren un producto en línea después de ver un video al respecto.

-Personaliza tu contenido para cada red social

Conviene recordar lo esencial que es personalizar el contenido destinado para cada red, ya que no todos los canales sociales son idénticos. Veamos algunos ejemplos:

• Viene con una limitación autoimpuesta: no puedes escribir más de 280 caracteres en un tweet. por lo tanto, el mensaje debe ser breve y directo, puede incluir enlaces en tweets y hashtags (pero no más de 1 o 2) y los tweets con imágenes funcionan mucho mejor que los que no las tienen.
• Facebook: las publicaciones pueden ser más largas que los tweets, pero no son recomendables los textos demasiado largos porque producen desánimo en el usuario. Una buena idea es incluir algunos comentarios personales, aunque solo se esté compartiendo contenido seleccionado. Los videos cortos funcionan bien en Facebook y si agregas una imagen o un video con cada publicación de Facebook relacionándolo con tu texto, mejor, ya que este tipo de publicaciones suele tener un buen rendimiento.
• Instagram: es una red social basada en imágenes. La clave está en compartir fotos y videos cortos, interesantes y relevantes independientes unos de otros o combinados para contar una historia. ¿Ventaja? estén en la parte superior de los feeds del usuario en lugar de perderse entre las publicaciones habituales.
• Pinterest: también se centra mucho en las imágenes, de hecho, la gente coloca imágenes en tableros temáticos. Su contenido debe estar enfocado en una imagen que se pueda pinchar y puede ser perfecto para mostrar productos de forma creativa, especialmente si tienes un público objetivo predominantemente femenino.
• LinkedIn: es una red profesional, por lo que debes asegurarse de que todas las publicaciones que compartes allí sean adecuadas para esa audiencia. A menudo, los usuarios leen publicaciones enfocadas a la educación con el objetivo de avanzar en sus carreras.

Promociona tus canales sociales

Aunque, en última instancia, un buen contenido posicionará tus redes sociales, en un primer momento, necesitas obtener seguidores iniciales. La gente tiene que saber que existes antes de poder elegir seguirte.

Para promocionar tus redes sociales puedes hacerlo de una forma muy visible o muy sutil:

• Coloca botones para todas sus cuentas de audio en varios lugares de su sitio web: en su página de inicio, en su pie de página, en sus páginas “Acerca de” y “Comunicaciones”, por ejemplo. Si tienes una lista de correo electrónico, debes incluir una referencia a tus canales sociales en dichos correos y boletines que envíes.
• Puedes promocionar tus canales sociales sin conexión. Inclúyelos en la señalización de tu tienda y en los anuncios tradicionales.
• Muchas empresas realizan promociones cruzadas de sus canales sociales (puedes hacer tweets promocionando tu canal de YouTube). Si observas bien, la mayoría de los canales de YouTube incluyen otras cuentas sociales del propietario del canal en su página de perfil.
• Puedes publicar anuncios en tus redes sociales con una audiencia muy específica para generar reconocimiento de marca y aumentar tus seguidores en las redes.

Interactúa con tu audiencia

Las empresas exitosas no solo comparten información dirigida a su audiencia, también se relacionan con ella porque han detectado que las personas, además de acceder a las redes sociales para leer o mirar contenido, utilizan Internet para socializar con otros individuos.

Por este motivo, no pretendas estar presente en todas las redes sociales a menos que tengas un mercado objetivo muy diverso y un numeroso equipo humano dedicado exclusivamente a esta tarea. Al centrar tu atención únicamente en las redes sociales que frecuenta tu mercado objetivo, puedes utilizar tus recursos de una manera mucho más eficiente.

Algunas empresas han encontrado esta alternativa muy útil para crear hashtags personalizados, que permiten fomentar debates, intercambiar opiniones y facilitar la búsqueda de publicaciones que hagan referencia a su negocio. En este sentido, es fundamental responder siempre a todas las menciones sociales que se hagan de tu negocio, demostrando, así, que la atención al cliente es primordial en tu organización.

Considera la promoción pagada para impulsar tu audiencia

La mayoría de las redes sociales ofrecen la alternativa de incorporar algún tipo de publicidad pagada. Esta acción te permitirá orientar demográficamente tus anuncios haciéndolos visibles solo para tu público objetivo preferido y llegar a audiencias relevantes con las que actualmente no conectas. Gracias a ellas, también, puedes usar anuncios para generar reconocimiento de marca, promocionar publicaciones y/o videos particulares e, incluso, vender productos.

Considera trabajar con influencers para ampliar tu alcance

De sobra es sabido que los influencers han dominado el arte del marketing en redes sociales y esa es su fortaleza. Se han construido una sólida reputación en línea y tienen una gran cantidad de seguidores y entusiastas. Por lo tanto, entre las ventajas de participar en el marketing de influencers (siempre y cuando se seleccione a los adecuados) está la de llegar a una audiencia completamente nueva que esté interesada en tu negocio y en tus productos.

Al trabajar con ellos, les estamos solicitando que dirijan a sus seguidores a nuestros sitios sociales, pero hay que crear un contenido potente y que sea de su interés cuando lleguen a nuestras páginas. Al seleccionar influencers cuyos seguidores coinciden con tu público objetivo y proporcionar contenido de calidad a los usuarios que los dirigen los influencers, tienes la posibilidad de que estas personas también se conviertan en tus seguidores sociales.

Mide tus resultados

Realiza un seguimiento de tus resultados y adáptate

Al comenzar el proceso estableciendo unos objetivos y luego determinar sus métricas más relevantes, la secuencia lógica será saber cómo progresan estas métricas: ¿están tus campañas sociales teniendo los efectos deseados según estas métricas?

Para poder responder a esta cuestión, la clave está en realizar un seguimiento constante de tus resultados, analizar los datos obtenidos y determinar si la planificación y los esfuerzos realizados han sido suficientes para alcanzar esos objetivos previstos.